人工智能（néng）与就业安全研究（jiū）

摘 要：就业（yè）是最（zuì）大（dà）的民生。而人工（gōng）智能对就业的影（yǐng）响和（hé）冲击（jī）越来（lái）越受到全（quán）社（shè）会（huì）关注。已有研（yán）究往往聚焦于理论与宏观探讨，缺乏对普通（tōng）劳动者认知的调查分（fèn）析。本研究通过问（wèn）卷调（diào）查，从自身认知的角度分析（xī）了人（rén）工智能对（duì）普通劳动者就（jiù）业、收（shōu）入的（de）影响，研究（jiū）发现普（pǔ）通（tōng）劳（láo）动者对（duì）于人工智能就业影响的认知存在“双重性”与“复杂性”：劳动者确实担忧人工智能对就业的（de）冲击，但并不认为人工（gōng）智能的影响都是负（fù）面（miàn）的；同时，劳动者也不是被动的旁观者，能够（gòu）积极地适应（yīng）技（jì）术（shù）变革，试图从中获利，并提出应从（cóng）宏观、微（wēi）观等多方面应对冲击（jī）。因此，国家（jiā）的制度与政策应从社（shè）会保（bǎo）障、教育、劳动时间等方面，推动劳动者的积极自我适应，以应对（duì）人工智能发展（zhǎn）对就业带来的影（yǐng）响。

关键词: 就（jiù）业；人工智能；劳动（dòng）者；调（diào）查；社会保障（zhàng）

引（yǐn） 言

        党（dǎng）的十九大报告指出，“就（jiù）业是最大的民生”。特（tè）别是在新冠肺炎（yán）疫情爆发以来（lái），保居民就业、保基本民（mín）生成（chéng）为工作的重中之重，但也遇到了很大的困（kùn）难。在疫情期间，网络、大数据、人工智能等新技术对疫（yì）情防控起到了（le）巨大的（de）作用，也（yě）带来了新的商（shāng）业形态与工（gōng）作模式（shì），创造（zào）了大量新的就业机会。但也必须看到，人工智能新技术存在冲击居（jū）民就业的风（fēng）险（xiǎn）与问（wèn）题（tí），例如网络购物、“外卖”的兴起（qǐ）可能使得（dé）实体经济（jì）的（de）经营受到影响（xiǎng）。

        近些年来，关于人（rén）工（gōng）智能等新技术的（de）影响（xiǎng）已成为就业方面（miàn）学术研究与社会讨论的热点（diǎn）[1]。然而，已有（yǒu）研究较多从（cóng）技术、政策层面进行研究（jiū），或者主要利用宏观数据去分析技术进步、人工智能对于就业的影响。较少有（yǒu）研究（jiū）采（cǎi）用问卷调查的方式，从劳（láo）动者自身认知的角度，分析人工智能（néng）对（duì）他们个（gè）人就业、收入等方面的（de）影响（xiǎng），并探（tàn）讨在劳动者自己看来，人工智能的发展将如（rú）何影响他（tā）们的（de）就业。本（běn）文即试图通（tōng）过一定规（guī）模的问卷调查，分析劳（láo）动（dòng）者自身的（de）认知与判断。这对我们全面研判人工智能对于就业的影响，促进就（jiù）业，保障社会繁荣（róng）稳定，具有重要的理（lǐ）论与现实意（yì）义（yì）。

        不同研究对于“人工智（zhì）能”的定（dìng）义很不（bú）相同。就（jiù）人工智（zhì）能对于就业的（de）研（yán）究（jiū）而言，一般强调人工智能（néng）所（suǒ）代（dài）表的是“为实现特定任务（wù）目（mù）标而（ér）创（chuàng）造的能够表现出与人（rén）类能力（认知、思维或行动）相似（sì）水平的技术”[1]，而这种（zhǒng）技术往往能够替代、互补人类的劳动[2]。

        一些（xiē）研究认（rèn）为（wéi），人工智能能助力人类的劳（láo）动，使劳动者（zhě）专注（zhù）于更（gèng）“高级”的（de）工作[3]。而另一（yī）些研究则强调人工智能（néng）的“替代”效应，认为会冲击部分劳（láo）动者的工（gōng）作，带来大范围的失业、劳动者的（de）权利保护问（wèn）题[4-5]，同时这种冲击不（bú）仅是技术（shù）层面的，对不同性别（bié）、种族的劳动者而言，冲击也不同，因此还（hái）存在社（shè）会（huì）性的不平等[6]。

        具体（tǐ）到人工智能对就业的影响表现（xiàn）和机制（zhì）方面，已有的（de）研究注意到：人工智能（néng）对（duì）不同产业的影响（xiǎng）不同，受到（dào）产业（yè）特征和属性（xìng）的影（yǐng）响，特别是对于服务业、制造业的冲（chōng）击较大[7-8]，但同时也存在（zài）增加（jiā）就业（yè）机会的效应[9]，如农业人工智能将带来新的业态、新（xīn）模（mó）式[10]；人工（gōng）智能对就业岗位有复杂的影（yǐng）响，存（cún）在“岗位极化”[11]、“岗（gǎng）位替代（dài）”[12]、“岗位创造”[13]、“岗位合作”[1]等效应；人工智（zhì）能可能拉大（dà）基于教（jiāo）育回报的（de）工资不平等[14]，并拉大行（háng）业间的工资差距[7]。

        综上可以看出，以往的研究较多从理（lǐ）论（lùn）、宏观数（shù）据去分析技（jì）术进步、人（rén）工智能（néng）对于就业的影响（xiǎng）。但较（jiào）少从劳动（dòng）者自身的视角，利用问卷微观调查资料，分析人工智能对（duì）其本人就业、收（shōu）入的影响（xiǎng）程度及表现，展现劳动者自身的认知和判断。面对技术发（fā）展，劳动（dòng）者不是被动的旁观者，也会判断并主（zhǔ）动适应变（biàn）化，甚至寻求从变化中获利。因此，要研判、应对人工（gōng）智能的经济（jì）社（shè）会影响（xiǎng），除了宏观的分析，也需要对劳动者的微（wēi）观调查。基于相关的调查研究与分析（xī），才能真正、深入地研判人工智能（néng）对就业带来的影响与挑战，服务劳动者自身的就业需求（qiú）和转型（xíng），维护社会（huì）稳（wěn）定与繁荣。

        本研究使用的是（shì）某课题组开展“人工智能（AI）对就（jiù）业影响调查”所（suǒ）获得的数据。该调（diào）查以人工智能对不同人群的就业影响（xiǎng）感（gǎn）知为核心，调研对象设计了性别（bié）、年龄、行业、教育水（shuǐ）平等特征，问卷内容主要从两个角度（dù）调查了（le）普通劳动者（zhě）对于人工智能（néng）就（jiù）业影响的（de）认知。一方面（miàn）询问受访者如何看待人工智能对自身就（jiù）业、收入（rù）的影响，主（zhǔ）要问题包括：您（nín）的（de）工作对专业技能的依赖有多大；您的工作对创造性的要（yào）求有多大；您所处行（háng）业的就业受到AI的冲击有（yǒu）多大；AI发展（zhǎn）会对（duì）您的劳动收入（rù）造（zào）成怎样的影响；您所处的（de）行业AI应（yīng）用处于什么阶段；AI普及应用，您会感到担忧，害怕自己被淘汰吗。另（lìng）一方面调查人工（gōng）智能（néng）与就业、财富分配之间的影响关（guān）系（xì），主要问（wèn）题包括：AI发展会（huì）对（duì）整个社会的财富和消费（fèi）造成怎样的影响；AI发展的不同阶段，分别对就业（yè）有（yǒu）何影响；AI对整个社（shè）会就业总量的影（yǐng）响；AI对（duì）就业（yè）总量（liàng）产生影响的（de）原因；AI对不（bú）同行业的就（jiù）业影（yǐng）响是否存（cún）在差异（yì）；AI最容易冲击（jī）哪些劳（láo）动群体；随（suí）着AI发展，专业技能要（yào）求不同的（de）劳动（dòng）者之间的收入差距会变大还是缩小；AI技术进步对就业（yè）冲击将是短（duǎn）期的还是长期的；可（kě）以通过（guò）哪些（xiē）途径应对AI技（jì）术对就业的冲击（jī）。

        该（gāi）调查由课题组通过（guò）配额抽样（yàng），通过网络调查方式发放，总计发放问卷（juàn）数量1 596份，其中有效样本数为1 154份，样（yàng）本有效（xiào）率（lǜ）为72.3%。调查覆（fù）盖了全国（guó）大多（duō）数省份及行业（yè），具有一定的代表性。如表1，可以看到尽管样（yàng）本总体上（shàng）较为（wéi）年轻，学历（lì）较高，女（nǚ）性较（jiào）多（duō），但这与我国互联网用（yòng）户的（de）构成基本一致，可见调（diào）查（chá）对于互联网用户具（jù）有较好的代表性。本（běn）研究主要通过描述（shù）性分析，展示普通劳动（dòng）者的认（rèn）知，并通过回归模型分析解（jiě）释（shì）不同劳（láo）动者的认知差异。

       3.1.1 较大比例的（de）受访者认为所处行（háng）业的就业会受到冲（chōng）击（jī）

      总体（tǐ）上看，调查（chá）发现较大比（bǐ）例的劳（láo）动者认为自己所处行业的就业会受到人工智能较大的冲击。其中13.08%的受访者（zhě）表示冲击“非常大”，另有13.95%的认（rèn）为“很大（dà）”。这（zhè）表明，人工智能对就业（yè）的影（yǐng）响，受到广泛关注，并且（qiě）存在较（jiào）普（pǔ）遍的担忧。

表 2 您认为，您（nín）所处行业的就业受到人工智能的冲（chōng）击有（yǒu）多大？

      进一步分析发现，平均而（ér）言（yán），女性认为（wéi）自己所处（chù）行业的就业受到人工（gōng）智能的（de）冲（chōng）击显著大于男性；31~50岁年龄（líng）段人员的就业（yè）受到（dào）人工智能（néng）的（de）冲击显著大（dà）于（yú）其他年龄段（duàn）；专科以下学历人员（yuán）所（suǒ）处行业的就业受到（dào）人工智能的冲击显著（zhe）低于平（píng）均值（zhí），这和人们通（tōng）常的认识可能不一致（zhì），可能是受（shòu）到年（nián）龄、行（háng）业（yè）的影响。从不同行业来看，采矿业（金属及其他）和采矿业（石油和天然气）劳动者认为自己行业受（shòu）到人工智能的冲击最大。公共管理（中国共产党机（jī）关）和商务（wù）服务业（其（qí）他）受到人工智能的冲（chōng）击比较小。

      3.1.2  相对较小比例的劳动者担心被淘汰

      尽管相当比例的受访（fǎng）者认为自己行（háng）业的就业（yè）受影响，但调查却发现，只有相（xiàng）对较小（xiǎo）比例的受访者担心自（zì）己（jǐ）会被淘汰（tài），表（biǎo）示“担心”的比例（lì）合计为35.79%，表示“不担心”的合计占41.51%。

表 3 人工智能普及应用，您会感到担忧（yōu），害怕自己被淘汰吗？

      进一步分析（xī）发现，随着（zhe）人工智能的普及应用，女性（xìng）明显比男性更担心自己被淘（táo）汰；50岁之前，年龄越大越担心被淘汰，50岁之后，年龄越（yuè）大越不担心（xīn），则与劳动者所（suǒ）处（chù）的职业发展阶段有关；学（xué）历越高（gāo）越不担心被淘（táo）汰，博（bó）士以上学历人员显著不担心被淘汰。从（cóng）不同（tóng）行业来（lái）看（kàn），农、林、牧、渔业和（hé）制造业（yè）（木材加工（gōng））从业者最担心（xīn）因为人工智能（néng）的（de）发展而被淘汰，公共（gòng）管（guǎn）理（中国共产党机关）和卫生行业（yè）从业（yè）者最不担心。

      3.1.3 较大比例的劳（láo）动者认为人工智能发展会增加（jiā）自己的劳动收入

      人工智能除了影响人们的就业机（jī）会（huì），还可能影响（xiǎng）劳（láo）动者（zhě）的收（shōu）入。调查发现，尽管人们认为人（rén）工智（zhì）能会冲击就业，但并不认为人（rén）工智能会降低自己个人的劳（láo）动收（shōu）入，反倒有相当（dāng）比例（lì）的受访者认为自己的（de）劳动（dòng）收入将会提高（gāo），合计占（zhàn）42.98%，只有23.92%的受访者认为自己（jǐ）的（de）收入会降低（dī）。这也和人（rén）们通常的认识可能（néng）不（bú）一致（zhì），证（zhèng）明了普通（tōng）劳动者并不是（shì）被动的旁观者，而是会主动适应技（jì）术变革（gé）并从中寻求获益。

表 4 您认（rèn）为，人工智能发展会对您的劳动收入造（zào）成怎样的（de）影响？

      进一步分析（xī）表明（míng），在所有年龄段（duàn）中，31~50岁的人（rén）更加明显地认为人工智能（néng）发（fā）展（zhǎn）能提高其劳（láo）动收入。前文中我们发现，同（tóng）样是这个年龄段的人，认为受（shòu）到人工智能的冲击（jī）最大。这似乎说明（míng）在普通劳（láo）动（dòng）者的眼中，人工智能（néng）就像一把双刃剑，感受的冲击越大，预期的回（huí）报也越大（dà），而（ér）并（bìng）不是简单地冲击、负面影响。从不同（tóng）行业来看，采矿业（煤炭）从业者最认同（tóng）人工智能发（fā）展（zhǎn）将提高他们的劳动收入。普通商务（wù）服务业和（hé）社会工作从业者最认同人工智能发（fā）展将降低他们的劳动收入。

      3.1.4 普遍（biàn）认为人工智能将提高社会财富和消费水平

      尽管不同职业（yè）人群认为人工（gōng）智能对劳动就业（yè）存在冲（chōng）击，但普遍认为人工智（zhì）能（néng）能够提高社会财（cái）富和（hé）消费（fèi）水平，合计占64.55%。这种乐观（guān）情绪可（kě）能源自技术创新在（zài）降低成本、效率提（tí）升以及生产生活水平的改善，也可能源自改革开放技术引进带来的正面预期外推（tuī）。

表 5 您认为，人工智能发展会对整个（gè）社会的财富和（hé）消费（fèi）造成怎样的（de）影（yǐng）响？

      通过以上描述性分析，我们初（chū）步（bù）可以看出（chū）劳动者对于人工智（zhì）能就业影响的认知存（cún）在“双重性”：

• 一方面（miàn），在（zài）宏观上，确实普遍（biàn）认为人（rén）工（gōng）智能的发展会对各（gè）行业（yè）的就业带来负面的冲击（jī），但同时又认为能（néng）够促进整个社会的（de）财富和消费；

• 另一方面，在个体、微观层面，普遍较（jiào）为乐观，大多并（bìng）不担忧自己会被淘汰，甚至（zhì）认为人（rén）工智（zhì）能（néng）的发展能够提升（shēng）个人（rén）的劳动收入。

      这种认知上的“双重”与“矛盾”，可能既是宏观、微观层面的差异，也可能受到受访者个人教育、年龄段、所处行业（yè）、就（jiù）业特点等特（tè）征的（de）影响（xiǎng）。因此，为了（le）克（kè）服简单（dān）描述统（tǒng）计的不足（zú），控制并分析受访者个体层面因素的影响，我们进一步对以（yǐ）上四个（gè）方面进行了回归模型（xíng）分（fèn）析（略）。以上发现，进（jìn）一步拓展（zhǎn）了我们对普通（tōng）劳动者对于人工（gōng）智能就业影（yǐng）响的（de）认（rèn）知双重性（xìng）的理解，即除了“宏观（guān）-个体”的双重性以外，还存在基于职业（yè）技（jì）能、创造性的双重性：从事技能依赖程度较（jiào）高、创造（zào）性要求较高职业的劳动者（zhě），一方面更（gèng）担心（xīn）自己的就业受到冲击、淘汰，但另（lìng）一方（fāng）面（miàn），又对人工智能持积（jī）极的预期，认为自己能够从人工智能的发展中获利，增加收入和财富。 

      3.2 劳动者对人工智能如何影（yǐng）响（xiǎng）就业的判断存在复杂（zá）性

      3.2.1对人工智能不（bú）同发展阶段就业影（yǐng）响的判断（duàn）存在差异

      受访者（zhě）普遍认为人工智能处于（yú）技术导入期和拓（tuò）展期，这说明距离通用性、全面（miàn）普（pǔ）及的技术爆发期还（hái）存（cún）在一定距离和时间。比较有意思的是，还有一部分2.43%的受访者认为，自（zì）己所处的行业人工智能技（jì）术处于（yú）衰（shuāi）退期，结果（guǒ）见表7。

表 7 您所处的行业人工智能发展处于什么阶段？

      人工智能（néng）发展（zhǎn）的不同阶段，分别对就业有何影响？学者们提出了不同的效（xiào）应（yīng）：

• “替代效应”，指人（rén）工智能技术进步通（tōng）过工业机器（qì）人、智能制（zhì）造等（děng）方式替代了一些简（jiǎn）单（dān）、重复的劳动就（jiù）业（yè）；
• “创造效（xiào）应”，指人工智能技术通过（guò）开发新产品、开辟（pì）新（xīn）的生产服务领域和新的产业或者组织形式等方式，创造（zào）出新的就（jiù）业岗位，结果见表（biǎo）8。

表 8 您（nín）认（rèn）为人工智能（néng）发展的不同阶段，分别对就业有（yǒu）何影响？

      调（diào）查发现，在（zài）技术导入期行业，有（yǒu）28.86%的（de）受访（fǎng）者认为（wéi）人工智能对（duì）就业没有影响，这（zhè）与理论研究可能存（cún）在偏差。理论上认为（wéi），在技（jì）术（shù）导入期，一（yī）些（xiē）行（háng）业（yè）领域最先受到冲击，新技术引进和应（yīng）用可能最早冲击这（zhè）些行业领域的就业，引起就业更迭。

      一（yī）般认（rèn）为，在（zài）技（jì）术拓（tuò）展（zhǎn）期的（de）就业（yè）创造效应比较大，这主要是因为在技术拓展期，新（xīn）技术加（jiā）速替代原有技术（shù），与之相匹配的新产业（yè）、新（xīn）业态、新（xīn）模式纷纷出现，创造了（le）很多（duō）新的就业岗位。这一点调研结果与之基（jī）本符（fú）合。

      在技术爆发期，替代效（xiào）应开始下降，新技术在全社会普及，带来更多新（xīn）的（de）生产模式、产业组织形态、商业模式（shì）等创新，进而创（chuàng）造更多就业岗位，调（diào）研结果（guǒ）与（yǔ）之契（qì）合。

       3.2.2对人工智能影响（xiǎng）全社（shè）会就（jiù）业总量的（de）判断存在明（míng）显分化

      调研（yán）结果显示，人（rén）工（gōng）智能对（duì）就业总量的（de）影响呈现明显（xiǎn）分化，没有很统一的认识。这可能源于不同产业（yè）就（jiù）业者对人工智能冲（chōng）击的反应不一。一（yī）般来说，技术（shù）进步类型决定了就（jiù）业总量（liàng）走向（xiàng），技术（shù）偏向性的技术进步（bù）可能会带来更少的就业（yè），人工（gōng）智能在（zài）就业总量上的分化，可能（néng）源于其替代效应与创造效应得到相抵，结（jié）果见表9。

表 9 您认为，人（rén）工智能对（duì）整个社会就（jiù）业总量的影响？

      进一步分析表（biǎo）明，不同判断的背后存在对影响机（jī）制的认知差异。持“总（zǒng）量减少”判（pàn）断（duàn）的劳动者，认为这主要是（shì）基于“机器替代简单重复劳动”（占63.47%），其次（cì）是“劳动生产率（lǜ）提升”（占32.04%）；认（rèn）为“总量不（bú）变”的，则预期人工智能的发展会“替代效（xiào）应和创造效应相（xiàng）抵”（占54.21%），会带来“就业结构（gòu）转变”（45.79%），因此总体上不会影（yǐng）响就业总量；而认为“总（zǒng）量增加”的受访（fǎng）者，认可（kě）人（rén）工（gōng）智能在就业创造（zào）岗位的作用，认为通过“创（chuàng）造新的产品和服务”（占42.86%）、“创新（xīn）商业（yè）模式”（占24.57%）、“创造新的岗（gǎng）位”（占17.71%）等（děng）方（fāng）式，带来就业岗位的增（zēng）加，结果（guǒ）见（jiàn）表10。

表 10 您认为（wéi），人工（gōng）智能技术进步对就（jiù）业冲击将（jiāng）是（shì）？

      此外，大多（duō）数受访（fǎng）者认为，人（rén）工智能引致失业是结构性，这意味着失（shī）业是（shì）暂时性的，需要（yào）一个转化时间；但长期替代引致（zhì）失（shī）业（yè）问题是（shì）很严重的问题，这意味着劳动（dòng）者需（xū）要通过较长时（shí）间的创新（xīn）学习或者技能转化，这期间就会造成（chéng）劳动力失业社会成本抬高和（hé）资源浪费。

      3.2.3 对最容（róng）易受冲击的劳动群体的判断存在（zài）一（yī）定差异

      受访（fǎng）者（zhě）普遍认为，专业技（jì）能低的（de）劳动者越（yuè）容易受到冲击（占60.75%），这可（kě）能（néng）是源于专（zhuān）业技能低的工作，大多具有（yǒu）简单重复的劳动、规（guī）则（zé）性更强等特点，而这类工作更容易被人工智能替代有关。但（dàn）是（shì）也有观点认为，高（gāo）、低技能劳动（dòng）者的就业（yè）机会将增加，而中等技能劳（láo）动者最易（yì）受到冲击。这主要（yào）是源于高技能（néng）劳动不（bú）容易（yì）被替代，且具有向下取（qǔ）代中技（jì）能劳动者（zhě）的优势，而（ér）低技能（néng）劳动者多从事人与人、人与环境工作，面（miàn）临较多交互和情景，因而不容（róng）易被人工智能替代，结（jié）果（guǒ）见（jiàn）表11。

表 11 您（nín）认为，上述（shù）群体最容易受（shòu）到冲击是因为？

      进一步调查表（biǎo）明，受访（fǎng）者（zhě）认为，技（jì）能转化难度大是上（shàng）述群体最容易受冲击的（de）最（zuì）主要原（yuán）因。比较有意思的是，一般认为（wéi）受教育程度因（yīn）素影响很大，但在调查（chá）中仅排在第三位，落后于产（chǎn）业转型（xíng）升（shēng）级（jí）。这说明受访者认为人工智能的就业冲击是（shì）技术（shù）推进产业转型升级（jí）引起的，是社会经（jīng）济宏观层面变革，与劳动者（zhě）自身受教育水平关联不大。与之（zhī）相佐（zuǒ）证（zhèng）的是，调查表（biǎo）明（míng），劳动（dòng）者普遍认可不（bú）同行业的就业（yè）受冲击影响（xiǎng）不同，58.58%的受访者认为人工智能对不同行业的就业影响存在显著差（chà）异（yì）。受访者普遍认为，采矿业和制造业是人工（gōng）智能（néng）对（duì）就（jiù）业负向（xiàng）冲击最大的行业。冲（chōng）击最（zuì）小（xiǎo）的行业是（shì）体育、国际（jì）组织及（jí）社会（huì）工作。

      3.2.4 劳动者认为应从宏观（guān）、微观两个层面应对就（jiù）业冲击

      大多数受访者（zhě）认（rèn）为（wéi）应（yīng）对就业冲击的途（tú）径（jìng）有（yǒu）两个层面：宏观（guān）上，应该促进产业升级转型（占30.68%）、减少劳动时间以保持就业机会供给总量不（bú）变（占15.16%）；微观上，应该增加劳动（dòng）者（zhě）个体的（de）人力资（zī）本投入，如教育（占32.24%）、职业技术培训（20.88%）。二者的比重接近（jìn），总（zǒng）体上（shàng）劳动（dòng）者（zhě）相（xiàng）对较希望增加（jiā）个体的人力资本，以应（yīng）对冲击，合计占比为53.12%，结果见表12。

表（biǎo） 12 您认为，可以通过哪（nǎ）些途径应对人工智能（néng）技术对就业的冲击（jī）？

      以往的研究较少（shǎo）从劳动者个体认知（zhī）的层面（miàn）剖析人工智能对就业的影响。本（běn）研究通过网（wǎng）络问卷调（diào）查，发现普通劳动者（zhě）对于人工智能就业影响的认知存在双重性：

• 首先（xiān），存（cún）在“宏观（guān）-个体的双重性”，劳动者们对于人（rén）工（gōng）智能的宏观和行业发展影响比较关（guān）注，认（rèn）为人工智能的就业冲（chōng）击（jī）主要（yào）体（tǐ）现在宏观、行业方（fāng）面，而在微观层面并（bìng）没有特（tè）别的担忧，甚至预期自己的收入（rù）会随（suí）之增加（jiā）；
• 其次，表现出“基于技术的双重性”，高技术（shù）的劳动者对于人工智能发展既表现（xiàn）出担忧，但又认为存在机遇。从事技术依（yī）赖度（dù）高、创造（zào）性要求高（gāo）的劳动（dòng）者，既（jì）担（dān）心自（zì）己（jǐ）的就业受冲击、被淘汰，但又对人工智能（néng）有积极（jí）的预期，认为能（néng）够（gòu）增加自己的收入。

      同时，本研究还（hái）发现劳动者对（duì）人工（gōng）智（zhì）能如（rú）何影响（xiǎng）就（jiù）业的判断存在复杂性：

• 首先，劳动者（zhě）们对于人（rén）工智（zhì）能就业影响的认（rèn）知（zhī）比较理性，清（qīng）晰地（dì）认识到人工智能对（duì）就业的影响存在阶段（duàn）性（xìng）、结构性，认为人工智能既可能减少就业，但又同（tóng）时能（néng）够增加就业（yè），对于（yú）不（bú）同行业、岗（gǎng）位的影响也不同；

• 其次，劳动者们提（tí）出应该从宏观、微观两个层面应对就业（yè）的冲击，其中特别是（shì）提升个体的人（rén）力资本。

      以上（shàng）发现，既印证了已有研究从理论、政策（cè）、宏观分析中得到的发现，同时又补充了（le）微观、普通劳动者（zhě）认知的调查发现，加深了我们（men）对（duì）人（rén）工智能就业影响复杂（zá）机制（zhì）的认识理（lǐ）解，特别（bié）是体现出普（pǔ）通劳动（dòng）者应对人工智能影响的复杂（zá）认知与积极主动的态（tài）度（dù），对相关的研究有所推进。

      基（jī）于（yú）以上的调查发现，笔者针对如（rú）何应（yīng）对人工智能的（de）就业影响提出（chū）如下（xià）政策（cè）建（jiàn）议（yì）：

      1）调查中发现，虽然（rán）目前人工智能（néng）对人类就业的冲击（jī）尚在（zài）社会可接受（shòu）的范围内，但人们（men）普遍对未来的就业感到（dào）担忧，如果未来人工智（zhì）能对人类就业的冲（chōng）击加（jiā）大，可能引发社会矛盾（dùn）和社会动（dòng）荡。为了缓解人们对（duì）未来的焦虑，政（zhèng）府可以考虑逐步建立完善基本收入制度，满足人类的基本劳动生产问题。